Ekosystém pre výrobcu komunikačnej techniky
Pre výrobnú spoločnosť sme navrhli a vyvinuli sadu prepojených systémov, ktoré pokrývajú výrobu, prevádzku aj servis zariadení. Systémy sú v každodennom nasadení.
VÝCHODISKO
Výroba, sklad a servis sa evidovali oddelene – v tabuľkách a papierových sprievodkách. Stav zákazky sa zisťoval telefonicky a história zariadenia sa dohľadávala ťažko.
RIEŠENIE
Postavili sme tri prepojené systémy nad spoločnou databázou: pre výrobu a expedíciu, pre dennú prevádzku a pre servis. Dopĺňa ich jednotné prihlasovanie a napojenie priamo na firmvér zariadení.
PRÍNOS
Každý údaj sa zadáva raz a platí pre výrobu, sklad aj servis. Výrobný príkaz, sériové čísla a servisná história sú dohľadateľné podľa konkrétneho zariadenia.